Parce qu’une entreprise n’existe que grâce à ses clients …

A travers son fondateur : Pierre Descamps, Norlande-Conseil met son expérience de plus de 25 ans dans le management et le Business Développement, au profit d’entreprises pour qui le développement commercial est un enjeu crucial.

Plus précisément, Norlande-Conseil accompagne les PME et les TPE dans :
 
 

  • Le positionnement stratégique de l’entreprise (étude concurrentielle, critères différentiants, perception clients)
  • Les offres commerciales et la communication (marketing, pricing model, présentation,..)
  • Les partenaires (modèle de vente direct ou indirect, …)
  • L’organisation commerciale (commerciaux et administration des ventes) : management et process
  • Les supports à la vente (avant vente, support technique)
  • Les outils : méthodes et outils informatiques (CRM, ADV,…) : analyse de la performance des outils de l’entreprise et aide au choix de progiciel
  • La mise en œuvre d’outils de CRM (SFA – outils d’aide à la vente, ADV, informatisation du Support) : spécifications fonctionnelles et techniques
  • L’assistance dans la mise en œuvre de Salesforces et Ines CRM : intégration et paramétrage du progiciel en cloud